Ponemos a su disposición nuestra política de cancelación para reservas efectuadas.

• Se aceptan cancelaciones con un aviso de al menos 48 horas antes de la actividad 100% rembolsables.
• Tenga en cuenta que no hay reembolsos sobre los precios con descuento
• Si necesita cambiar su reserva, debe hacerlo al menos 72 horas antes de la fecha de reserva confirmada (todos los cambios están sujetos a disponibilidad).
• Tiene la opción de cambiar su hora y fecha por una sola ocasión, comunicarse al telefono de nuestra logistica, +52 415 196 7971. Esta opción esta sujeto a disponibilidad de espacios.

EN CASO DE NO PRESENTARSE

• Solicitamos a nuestros visitantes a estar en el lugar por lo menos 15 minutos antes del horario confirmado. En caso de no presentarse el importe cobrado no es reembolsable.

GARANTÍA POR EL CLIMA:

• Nosotros NO cancelamos por mal clima, con excepciones de situaciones climáticas extremas.